Häufige Fragen

Wie funktioniert der SGUARD eCall?

Der automatische eCall Notruf  benachrichtigt im Falle eines Unfalls eigenständig Angehörige und Notrufzentralen – dieser wird ausgelöst durch Erschütterung. Der SOS Notruf funktioniert auch (insbesondere) wenn du nach dem Aufprall bewusstlos  sein solltest. Ebenfalls kann der Notruf manuell durch Betätigen der SOS Taste erfolgen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich im ein Unfall oder eine Gefahren Situation handelt.

Die SGUARD App ermittelt, dass es einen Unfall gab und löst einen Alarm über die Datenverbindung deines Smartphones aus. Du hast 30 Sekunden Zeit, diesen Notruf durch einen Tap auf den Screen deines Telefons zu beenden. Wenn du ihn nicht beendest, wird von SGUARD automatisch ein Notruf beim Rettungsdienst und Angehörige mit Deinen genauen Standort abgesetzt. In diesem Fall wird die Position deines Fahrzeugs, der Unfallzeitpunkt und deine Handynummer an den Rettungsdienst übertragen.

Voraussetzung für eine zuverlässige Funktion des Notrufs ist ein Smartphone mit funktionierender Datenverbindung, eingeschalteten Ortungsdiensten und einem aktiven GPS Signal.

Welche Daten werden bei einem Notruf übermittelt?

Es wird die Position (metergenauer GPS Standort) deines Fahrzeugs, der Unfallzeitpunkt, deine Handynummer sowie alle weiteren verfügbaren Informationen an den Rettungsdienst und Angehörige übertragen.

Wie wird ein Unfall erkannt?

Der SGUARD eCall besitzt einen Erschütterungssensor. Diesen kann man in drei Stufen auf Sensibilität einstellen: leichte, mittlere und hohe Sensibilität. Für den normalen Fahrbetrieb empfiehlt sich die mittlere Stufe. Um sich gegen Diebstahl zu schützen, sollte das Auto Mal länger abgestellt werden, ist die höchste Sensibilitätsstufe zu wählen.

Auto und Handy werden beim Aufprall zerstört?

Für den automatischen Notruf benötigt das Handy mindestens eine funktionierende Daten- und Bluetooth Verbindung. Ob das Display bei einem Aufprall dabei zerstört wird, hat keinen Einfluss auf die Funktionalität des SGUARD eCalls.

Versandkosten für Bestellungen?

Es gibt keine Versand und Bearbeitungskosten, die bei einer Bestellung hinzugefügt werden. Diese Kosten werden von uns übernommen. Alle Produkte inklusive kostenlosem und weltweitem Versand!

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Diners), Sofortüberweisung, Giropay und Zahlung per Nachnahme.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit zu Ihnen nach Hause hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Schweiz werden innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt. In der Regel kommen alle Bestellungen innerhalb von ein paar Werktagen Tagen an.

Werden meine Daten geschützt?

Die Webseite https://www.ecall-nachruesten.com und der Checkout ist mit SSL 128-Bit Verschlüsselung gesichert.

100 % Kostenloser Versand weltweit?

Ja! Wir bieten für alle Bestellungen – auf keine Anzahl beschränkt – kostenlosen, weltweiten Versand!

 

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Benötige ich ein Konto um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, können Sie auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:

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Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

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Was passiert, wenn ich die falsche e-Mail Adresse eingegeben habe?

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